AIマットレス体験予約 - HEKA SLEEP TOKYO

ショールーム体験予約に関する規定 (Online Reservation Policy)
当店のマットレス体験をご検討いただき、誠にありがとうございます。

すべてのお客様に快適で有意義な時間をお過ごしいただくため、以下の予約規定を設けております。

1. 予約方法について

・当サイトの予約システムより、ご希望の日時を選択して事前予約をお願いいたします。
・ご予約は、体験希望日の 6時間前まで受け付けております。
・予約完了後、ご登録いただいたメールアドレスに確認メールを送信いたします。
※迷惑メールに入る可能性がありますので、ご注意ください

2. 体験時間と遅刻について

・1枠あたりの体験時間は 60~120 分 とさせていただきます。
・ご予約時間に遅れてご来店された場合、体験時間を短縮させていただくか、状況によってはキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

3. キャンセル・変更について

・予約のキャンセルや日時変更は、24時間前までに、予約確認メール内のリンクよりお手続きください。
・無断キャンセルが続く場合、次回以降のご予約をお断りすることがございます。

4. 体験時の服装とマナー

・リラックスした状態で寝心地をお試しいただくため、動きやすい服装でのご来店をお勧めいたします。
・衛生管理のため、体験時には専用のピローシートやフットカバー（当店用意）のご使用をお願いしております。
・店内でのご飲食、およびペットを連れての入店はご遠慮ください（介助犬を除く）。

5. 衛生対策について

・当店では、体験ごとに寝具の除菌・清掃を行っております。
・体調が優れない場合（発熱や咳などの症状がある場合）は、無理をせず予約の振替をご検討ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽に 店舗までお問い合わせください。